Key Car Osasco: Falta de resolução pós-venda para multa e pontos na CNH após venda de veículo
Não respondida
Osasco - SP
15/04/2026 às 16:14
ID: 246150599
Vendi um carro na Key car da Av Autonomistas, em Osasco, em 10/2025(placa *****).Meses depois, recebi notificação de uma multa no aplicativo CNH do Brasil. Entrei em contato e fui informada que a infração foi cometida pela cliente que comprou o carro da loja (revenda). Desde então, venho tentando resolver tanto a questão da pontuação na CNH, quanto ao pagamento da multa. Porém, percebo falta de profissionalismo e comprometimento na resolução do problema gerado no pós venda. Um funcionário passa para outro, alegando que o anterior entrou em licença e sempre dizendo que o assunto é de outra área. Mensagens não respondidas, ligações não atendidas, questionamentos sem resposta. Quero evidências concretas de que o assunto foi resolvido ( pontos transferidos para a CNH do real infrator e multa devidamente quitada). Antes de fazer negócio o tratamento é um, mas depois do valor recebido e lucro garantido, é só descaso .