Reclamação não respondida

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Osasco - SP

21/01/2025 às 06:56

ID: 207779175

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Em janeiro ******* comprei uma bmw320i ******* na key car. Na ocasião a vendedora apresentou o carro como integro, recém revisado e sem qualquer problema. Após pegar o carro, em cerca de 1 mes o carro apresentou um problema mecânico no qual fumaçava insistentemente. Levei o carro na loja mais de 3 vezes ate que eles resolvessem o problema. Ao pegar o carro nao notei que eles haviam deixado o protetor de carter solto e o mesmo caiu durante uma viagem ( que perigo!!). Finalmente em dez/******* anunciei o carro e durante uma vistoria cautelar descrobri que o carro havia passagem de [Editado pelo Reclame Aqui] e furto. Tal fato JAMAIS havia sido mencionado pela vendedora e pelo Gerente. Procurando a Key Car, os mesmos sequer quiseram se explicar alegando que o problema não era deles e nas palavras do gerente Rafael Couto: não vamos comprar este carro denovo, não é interessante a loja. Ou seja, eles não querem comprar o carro pois sabem que se trata de um carro que tem historico marcado e que será de dificil venda.
Em resumo, eu recomendo fortememte que NUNCA COMPREM NA KEYCAR. Uma empresa que oculta informações e não apresentam sequer empatia pelo cliente que enganaram.

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