Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Poá - SP

05/12/2024 às 18:52

ID: 203814817

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Em maio desse ano, pesquisando um modelo de carro popular encontrei o carro desejado na loja em Osasco (KEY CAR VEÍCULOS) descobri o anúncio de um UNO WAY MOTOR 1.0 FIREFLY ÚNICO DONO COM 29 MIL KM EM um site de pesquisa, entrei em contato e fui atendido pelo vendedor ALFREDO que foi muito gentil.
Fiz os testes os pneus estavam trocados que é estranho para um carro com esse km mas tudo bem. Eles me garantiram que o carro estava todo revisado etc. Bom passado 5 meses o carro começou apresentar um barulho muito forte no motor e a luz de olho acendeu. Levei ao mecânico e o mesmo descobriu algo muito ruim primeiro que o óleo que estava sendo usado era um 15w 40 quando o indicado é 0w 20. Enfim, o motor está totalmente carbonizado e várias peças internas danificadas. Um prejuízo imenso, entrei em contato com a loja e nenhum retorno. Eu sei que a garantia de 3 meses para usados acabou, porém o desleixo DA "REVISÃO DA KEY CAR" Comprometeu a vida útil do motor.

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Consideração final do consumidor

27/01/2025 às 11:26

MINHA EXPERIÊNCIA TEM SIDO PÉSSIMA COM ESSA LOJA, POS VENDA TERRÍVEL, POUCO CASO COM O CLIENTE...

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