Atraso e não pagamento de comissão como afiliado KeyDesign via Empreendedor Mais

Em réplica
Belo Horizonte - MG
02/03/2026 às 16:58
ID: 242101641
Trabalho como afiliado da KeyDesign atraves da plataforma Empreededor mais, Realizei meu trabalho com as vendas no mês de Dezembro, que era para ter recebido no mês de Janeiro e não aconteceu o pagamento, foi promotido o pagamento no dia 30/01 que não Foi cumprido.
Apos tentativas de recebimento, tive o retorno da plataforma que os mesmo fecharam um acordo para ser pago dia 27/02 para os afiliados receberem dia 28/02 e mais uma vez o pagamento não ocorreu.
Já estamos no mês de Março e nada, esta insustentavel já a enrrolação, as minhas contas estão todas atrasadas e nunca pagam o combinado e quem vai pagar os juros das minha contas atrasadas emprestimos etc.
Espero que possamos resolver imediamente para que não precisamos ir para Justiça para requerer o meu pagamento que é de direito.
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 17:11
Olá, Paulo. Tudo bem?
Entendemos sua preocupação e lamentamos a situação relatada.
Gostaríamos de esclarecer que as atividades de afiliados da Key Design são operacionalizadas por meio da plataforma Empreendedor Mais, que é a responsável pela gestão do programa, controle das vendas, apuração das comissões e realização dos repasses financeiros aos afiliados.
Por esse motivo, os pagamentos e prazos de repasse são administrados diretamente pela plataforma, não sendo realizados pela Key Design. Dessa forma, não temos acesso ou controle direto sobre a liberação individual desses valores.
De qualquer forma, registramos internamente sua manifestação e também encaminhamos a situação para acompanhamento junto à plataforma, para que possam verificar e prestar o devido suporte.
Recomendamos que você também entre em contato diretamente com o suporte da Mais, que poderá fornecer informações atualizadas sobre o status do pagamento e os prazos de regularização.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Key Design
Réplica do consumidor
05/03/2026 às 11:15
Prezados,quem faz o processamento é a Plataforma mais, porém quem tem que pagar a comissão é a Key Design, eles afirmam que não houve pagamento por parte de vocês e por esse motivo não está nos pagando.
Preciso receber minhas comissões, preciso que isso seja resolvido urgente as comissões são de dezembro, atrasei todas as minhas contas tive muito prejuízo, vocês deram 2 prazos e não compriram. Aguardo a resolução imediata