Pulseiras de cetim oxidaram rapidamente mesmo com cuidados adequados
Resolvido
Betim - MG
05/08/2026 às 11:22
ID: 255672227
Comprei duas pulseiras de cetim e mesmo com todos os cuidados ( Não ter contato com água, perfume , hidratante ) as peças oxidaram na parte do elo , limpo e volta aparecer tipo uma ferrugem.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/08/2026 às 14:22
Olá Patrick.
Conforme conversamos pelo WhatsApp, sua solicitação de análise/troca será conduzida com a maior agilidade possível.
Prezamos pela excelência na experiência dos nossos clientes e pela qualidade dos nossos produtos. Por isso, realizaremos a análise com todo o cuidado e atenção que o caso merece, buscando compreender o que aconteceu e garantir a melhor tratativa para o seu caso.
Assim que a análise for concluída, entraremos em contato para informar o resultado e os próximos passos. Conte conosco durante todo esse processo!
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 14:36
Já gostava muito da empresa e havia feito inúmeros pedidos , foi a primeira vez que algum produto apresentou defeito mas eles resolveram tranquilamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10