Não entrega de skins e indução a novas apostas no KeyDrop
Não respondida
Aguaí - SP
22/01/2026 às 14:40
ID: 238508347
Realizei depósitos em dinheiro real no site KeyDrop para abertura de caixas e upgrades de skins do jogo Counter-Strike. Obtive legitimamente uma skin Desert Eagle, porém o site não possuía estoque para entrega. Após inúmeras tentativas de coleta, fui induzido a apostar novamente o item e obtive uma skin de agente, que também não possui estoque.
Já se passaram mais de 3 dias, com diversos contatos via chat, sem solução. A única orientação é aguardar estoque ou continuar apostando, o que gera prejuízo ao consumidor.
A empresa oferta e comercializa produtos digitais que não possui, recebe o pagamento, confirma a aquisição e não realiza a entrega, caracterizando descumprimento de oferta, prática abusiva e propaganda enganosa, nos termos dos arts. 6, 30, 35 e 39 do Código de Defesa do Consumidor.
Requeiro a entrega imediata do item adquirido ou, alternativamente, a restituição integral dos valores pagos, com correção.