Key West Rayz

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Campo Limpo Paulista - SP

24/05/2023 às 12:57

ID: 164964309

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 01/05/*******, fomos até a loja C&C Casa e Construção - loja Jundiaí e compramos um Repelente Eletrônico Key West, que promete espantar ratos, pernilongos e morcegos, através de ultrassons, que não afetam animais domésticos. O aparelho teria um alcance de até 30 metros quadrados. Pagamos R$78,98 no produto. Só que infelizmente a propaganda é enganosa. Simplesmente não funciona.

Temos problemas com morcegos e o equipamento está instalado a menos de 1 metro da varanda, mas os morcegos continuam vindo.

Entramos em contato com a C&C, que disse não poder fazer nada, já que a embalagem foi aberta, mas como saber se está funcionado se não abrir?

Entramos em contato com a empresa que deu várias desculpas, inclusive que o produto deve ser usado em local fechado, mas se está fechado, não precisa, por o morcego não irá entrar. Outra desculpa é que repele e não evita que o bicho volte. Tenho todas as mensagens e agora disseram que uma equipe técnica irá entrar em contato. Gente eu quero meu dinheiro de volta e avisar para as pessoas não comprarem o produto. É de fácil utilização, só colocar na tomada e pronto. A embalagem não fala que precisa se em local aberto ou fechado e como dito, em local fechado, não é necessário.

Então espero que a C&C e a DAni resolvam esse problema. Acho que a C&C não deveria mais vender o produto.

A C&C disse que não pode fazer nada, pois o produto foi aberto, Mas como saber de tudo isso sem testar?

Responsabilidade solidária.