Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

14/09/2023 às 10:21

ID: 172025123

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei o equipamento Summer Jet e recebi faltando o manual de instrução e 2 conectores, a empresa BCMED entrou em contato com a fabricante e a mesma pediu vários dias para resolver o problema, porém eu já havia agendado várias clientes e estou sem conseguir utilizar o equipamento. Preciso dessa peça urgente para poder iniciar os atendimentos. Aguardo um retorno breve.

Compartilhe

Resposta da empresa

14/09/2023 às 11:00

Olá Patricia, tudo bem?

Nosso equipamento de bronzeamento é o K-Jet, o que você comprou é o Summer Jet da Empresa BCMED em São Paulo, nós somos da Key West Rayz de Novo Hamburgo - Rio Grande do Sul. Recomendo abrir a reclamação com a empressa correta.