Dificuldade de contato.

Question

Empresa não divulga canal de atendimento, estou desde o dia 25 de março tratando sobre o falecimento de uma das partes do contrato de financiamento com a Max Boletos (terceira que faz as comunicações) e até hoje recebo apenas a informação que está em análise.
Qual é a complexidade da análise de um atestado de óbito que demanda mais de um mês?
Os telefones e e-mail localizados via internet não existem, preciso falar diretamente com a Key Cash.
Atenciosamente,