[Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, tentamos contato com o cliente em diversas ocasiões através do telefone cadastrado, porém não obtivemos retorno até o momento.

Reforçamos que a Keyclub atua apenas como intermediadora dos pagamentos, não possuindo qualquer vínculo direto com os produtos ou serviços oferecidos pelos estabelecimentos que utilizam nossa plataforma.

Ainda assim, permanecemos totalmente à disposição para dialogar e auxiliar na busca de uma solução viável, prezando sempre pela transparência, segurança e confiança nas transações realizadas por meio da Keyclub.