Cancelamento show Do Hanse

Question

Efetuei a compra de um ingresso para o show do cantor Do Hanse no dia *****, o show que seria realizado no dia *****, porém foi cancelado sem nem mesmo notificarem o cantor, no dia *****. A empresa entrou em contato e pediu o prazo abusivo de 90 dias para a devolução do dinheiro do ingresso. Até a presente data (*****), eles não devolveram os valores pagos, algumas pessoas aleatórias tiveram a devolução e outras não. Sumiram, não dão satisfação e deletaram as redes sociais.
Comprei o ingresso, via PIX e conversei diretamente com uma atendente via DM do instagram.
Quero o MEU dinheiro de volta! Não estou pedindo nada que não seja meu.