Enganadores - Curso Ciclo Virtuoso
Resolvido
São Pedro - SP
30/10/2023 às 17:36
ID: 174996671
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, venho reclamar do curso ciclo virtuoso vendido pelo Instituto Mestre. Há 1 ano fiz a compra do curso com a promessa que teriam 3 módulos com 12 aulas cada, e que eu teria 5 anos de acesso. Pois bem, em todo esse tempo apenas o módulo 1 foi liberado, e sempre que reclamo no grupo deles no telegram, o meu comentário é apagado. Uma enorme falta de consideração + propaganda enganosa por quem pagou mais de ******* reais num curso online. Sei que aqui também não será nada resolvido pq já deu pra perceber que esse instituto mestre cujo dono é o Léo, não passa de um enganador sem palavra. Espero que essa reclamação pelo menos sirva pra mostrar a todos que tem interesse em fazer um curso online de teclado, que procure outro lugar e não esses enganadores.
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Resposta da empresa
31/10/2023 às 13:55
Olá Allan, tudo bem?
Sentimos muito pelo seu relato, aqui no Instituto Mestre nossa maior missão é atender nossos alunos da melhor forma e entregar o melhor resultado.
Te chamamos no WhatsApp para tratar da questão que você mencionou.
E caso não receba nosso contato pode chamar a gente no WhatsApp no*******
Atenciosamente
Juliane Carvalho
Instituto Mestre
Consideração final do consumidor
03/11/2023 às 09:40
A nota é para o instituto, a Juliane que me atendeu foi muito educada e esclareceu algumas coisas, pediu desculpas e tals, e merece nota 10. Fui informado que estão trabalhando na disponibilização do restante do curso e que irão estender o prazo do contrato devido ao atraso. Agora aguardar e ver no que vai dar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
03/11/2023 às 09:43
Obrigado pela atenção Allan.
Seu prazo de acesso já foi extendido e logo receberá informações sobre os próximos passos.