Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

24/06/2022 às 08:00

ID: 145652707

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

O site do curso de teclado parou de funcionar. Já entrei em contato via email mas fui ignorado. Se o curso saiu do ar, eu quero cancelar os pagamentos restantes!

Aguardo resposta.

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Resposta da empresa

24/06/2022 às 10:37

Bom dia!
A Plataforma do Curso mudou, avisamos os alunos no e-mail por 2 meses consecutivos antes que o site antigo saísse do ar.
Entre em contato com nosso atendimento pelo WhatsApp que vamos te orientar para acessar a nova plataforma.

WhatsApp*******
Aguardamos seu contato

Atenciosamente
Equipe Instituto Mestre

Consideração final do consumidor

24/06/2022 às 13:50

bom,

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7

Consideração final da empresa

24/06/2022 às 13:58

Que bom que resolvemos seu problema rapidamente.
Qualquer questão de acesso ao curso e demais coisas podem ser resolvidas diretamente no nosso Atendimento Via WhatsApp.

Att
Equipe IM