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Reclamação respondidaRespondida

propaganda enganosa

KeysDigitais.com
Rio de Janeiro - RJ
29/03/2019 às 13:45
ID: 90164207
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 28 de março de 2019, comprei uma licença vitalícia do Office 2016. Mandaram o link para o download, fiz o download mas, ao clicar no mesmo, não instala, aparece a imagem do CYBERLINK. Liguei, tentei o chat e o whappzap, mas ninguém responde. O ted é feito em nome de PJ mas a nota fiscal eletrônica sai em nome de PF do Rio de Janeiro.

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Resposta da empresa

16/04/2019 às 01:15

Estimado cliente peço que envie um e-mail para sac@keysdigitais.com,
Informando o número do seu pedido e se possível enviar print da tela com o problema.
Prazo de envio da resposta do suporte é de 24h.
Para troca de chaves enviamos no mesmo dia.

Consideração final

30/06/2023 às 00:00

A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

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Reputação da empresa:

Sem reputação definida
Sem reputação definida

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