Perda de arquivos e acesso negado no OneDrive com descaso no suporte

Não resolvido
Uberaba - MG
02/06/2025 às 19:21
ID: 218649447
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje, ao tentar acessar os meus arquivos no aplicativo One Drive, descobri que estou com o acesso negado, e ainda perdi os arquivos com os materiais completamente, e levei anos para encontrar na internet e são materiais raros.
Entrei em contato com o suporte para estar verificando a possibilidade de recuperar tais arquivos, e o descaso foi total conforme os prints da conversa que os registrei.
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Consideração final do consumidor
15/11/2025 às 17:57
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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