Produto quebrado e atendimento péssimo
Em réplica
Belém - PA
25/05/2024 às 14:46
ID: 189518169
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pelo site o Office ******* + 1Tb de armazenamento Onedrive, mas depois de instalado, percebi que a conta que me foi vendida é gerenciada, por uma organização que desconheço. Tirando totalmente meu controle sobre meu perfil e conta. E ao entrar em contato com os canais de atendimento, nenhum responde, principalmente o do whatsapp. Também já pedi reembolso, e até agora nada de retorno, e já está se passando o prazo de 7 dias.
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Resposta da empresa
27/05/2024 às 13:14
Olá,
Seu caso já esta sendo analisado e entraremos em contato em breve.
Att,
KeysPC.
Réplica do consumidor
28/06/2024 às 07:36
Até a presente data, meu reembolso não foi feito, mesmo depois de tanto entrar em contato com seus serviços de atendimento ao cliente péssimo, e deixar todos os meus dados para a devolução do dinheiro.