Propaganda enganosa| péssimo atendimento l perca de tempo e $
Em réplica
Santarém - PA
05/02/2025 às 15:49
ID: 209162539
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma licença do pacote Ofice e mais de 24 h não recebi, sendo que o site está claro que o envio do acesso é imediato. Em contato com a empresa tive um atendimento super ríspido. E solicitei o extorno. Dia 15 de janeiro. Hoje já se passaram 21 dias e até o momento não me devolveram meu dinheiro. Entro em contato e nem me respondem mais.
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Resposta da empresa
11/02/2025 às 12:43
Olá Thiago,
Nossa equipe irá entrar em contato para verificar sobre seu caso de reembolso que precisa ser aprovado pelo setor financeiro.
Att,
KeysPC.
Réplica do consumidor
13/02/2025 às 11:13
Até o momento não recebi contato nenhum. Alias nem respondem no WhatsApp que mando mensagem praticamente todos os dias.