***** - loja não cumprem responsabilidade
Não respondida
Recife - PE
05/05/2026 às 12:49
ID: 247761995
Realizei uma compra do celular ***** em um valor de R$ 2000,00 no dia *****, no mesmo dia já apresentou esquentando o celular, dias depois ao gravar vídeos e chamada de vídeo travamento constante, indo na loja dia ***** (já tinha mando mensagem informando o defeito) a loja não assume a responsabilidade de troca, pede para encaminhar para assistência, levado para assistência, fazem teste e informam somente atualização do software, celular continua com mesmo defeito, loja informa que a responsabilidade não é dela, mesmo o celular apresentando vícios com dias de compra. Não recomendo a compra nessa loja, sem responsabilidade, sem assumir a legislação.