KF TELECOM

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/02/2024 às 09:58

ID: 182922589

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Contratei a internet na qual só pode ser feito por contrato, porém desde o primeiro dia a internet dando problema. Primeiro e segundo dia com problemas, tivemos que entrar em contato porque foi feito a instalação errada. Estamos com 20 dias e efetuei o cancelamento, porém a empresa quer cobrar 12 meses sendo que não usei nem 30 dias. Por lei o consumidor é obrigado a quebrar o contrato por mal serviço e eu quero meus direitos, nem que eu precisa ir no procon mas não tenho condições de pagar *******,00 por algo de 12 meses que não usei nem 30 dias.