Kfa Distribuidora

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Videira - SC

31/05/2021 às 12:50

ID: 124634505

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Na data de 23/04/******* foi realizada a compra de ******* caixas de luvas de procedimento para entrega em até 08 dias úteis, ou seja, até dia 05/05/*******. Na mesma data a empresa confirmou a recebimento de todo o pagamento.
Posteriormente, em contato com a empresa o prazo foi estendido para dia 07/05/*******, para entrega por caminhão próprio. Segundo a empresa.
Não chegou nessa data, porque o ******* foi esquecido de colocar no caminhão.
Então na data de 12/05/******* foi enviado a suposta mercadoria via JADLOG.
Ocorre que em consulta ao código de rastreamento foi verificado que não foi localizado o endereço e a mercadoria retornou. Segundo contato verbal com a Jadlog o endereço de entrega indicava o n *******, quando na verdade o correto era *******.
Diante da demora na entrega, fomos obrigados a comprar a mercadoria de outro fornecedor e em 21/05/******* foi solicitada a devolução do valor pago. A empresa informou que faria o pagamento no prazo de 02 dias.
Já se passaram 10 dias e o dinheiro ainda não foi transferido.
Aguardo uma resolução