Atendimento ruim, pedido incorreto e qualidade do produto abaixo do esperado no KFC.

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Santana de Parnaíba - SP

03/01/2026 às 16:03

ID: 236512257

Segunda vez que compro nessa loja e tenho um atendimento péssimo. Primeiro que os totem não recebem pedidos quando são cupons, e aí procuramos o caixa e o atendente nos ignora no balcão chamando, e quando atendem são mal educados e sem vontade nenhuma. Primeira vez mas perdi a notinha, pedi um balde grande e me serviram um balde pequeno com menos quantidade além do péssimo atendimento. A segunda vez no qual Costa nas notinhas pedi um balde pequeno 4 tirar e recebi uma caixa com 4 tiras moles, a massa crocante totalmente mole e crua soltando do frango que estava cheio de água dentro. Refrigerante no copo de 700ml pela metade pq não tinham copo de 500ml. Mas coloram 350ml? Segue as fotos dos produtos. Gosto muito do KFC mas se for começar a ter decepções o jeito será trocar.

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Resposta da empresa

03/01/2026 às 19:19

Oi, Rafael, tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido! Enviamos uma mensagem privada para você através do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui para te ajudar nessa questão. Verifique também a sua caixa de spam, tá?

Ficamos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade ao seu atendimento.
Pode contar conosco!

Um abraço,
Equipe SAC KFC
www.kfcbrasil.com.br