Keeta e KFC: Pedido incompleto, má embalagem e falta de solução para cliente
Não resolvido
São Paulo - SP
10/06/2026 às 17:13
ID: 251051359
Adquiri 8 lanches através do app da Keeta, foram entregues apenas três e um deles muito mal embalado. Não consegui receber o pedido correto conforme encomendado e pago, pois segundo a Keeta a empresa não disponibilizou tal solução, ou seja, não recebi o dinheiro de volta e não complementaram o pedido, fui [Editado pelo Reclame Aqui] na cara dura e a ketta disponibilizou uma solução em 48 hrs, somente parte da minha família conseguiu almoçar hj, ninguém tem nenhum respeito com o cliente nem a KFC e nem a Keeta.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 20:52
Oi, Claudio. Sentimos muito por isso!
Enviamos uma mensagem privada para você através do e-mail cadastrado no Reclame Aqui para te ajudar nessa questão. Por favor, verifique também a sua caixa de spam.
Sempre que precisar, você também pode nos enviar uma mensagem pelo Fale Conosco em www.kfcbrasil.com.br ou pelas redes sociais.
Abraços,
Equipe SAC KFC
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 18:07
[Editado pelo Reclame Aqui] serviço, extremamente irresponsáveis com os clientes!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2