Não estornaram o valor do meu pedido cancelado na loja

Respondida
Serra - ES
14/09/2026 às 15:58
ID: 259023577
Não estornaram o valor do pedido cancelado. Fui à loja do Shopping Boulevard, Vila Velha, ES, no dia 7 de setembro. Após 1 hora e meia aguardando e sem previsão de servirem o pedido, pois havia muita gente na fila e estavam dando prioridade aos pedidos de delivery, pedi para cancelar o pedido e estornarem o valor. Pediram que eu assinasse um documento, o que fiz. Porém, até o momento, não recebi de volta o valor. Vale lembrar que pediram o número do cartão de crédito, o que considero um dado sensível demais para dar em vão. Quero o dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 18:50
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