Não fizeram o pedido, demora e pedido errado.
Não respondida
Barra Mansa - RJ
31/07/2026 às 17:47
ID: 255339635
Fiz um ***** do KFC unidade Sider Shopping - Volta Redonda/RJ e percebi que estava demorando. Ao chegar no balcão e perguntar fui informada que o pedido não havia sido emitido. Depois, falaram que não havia sido pago. Mostrei a nota com o nome a ser chamado, o comprovante de pagamento e mesmo assim fizeram um show.
Comprei 2 combos daquele de 24,00, sendo um com adicional de batata grande.
No final além do contratempo e do constrangimento gerado pela falta de qualidade, atenção e suporte na resolução do problema, ainda fizeram o pedido errado (mesmo falando qual era) faltando a a batata e o frango do outro combo.
No fim estava atrasada pois iria pegar uma sessão no cinema após lanchar, além de querer evitar mais dor de cabeça por saber que não saberiam resolver sem causar estresse.
Foi a segunda vez que passamos por alguma situação de péssimo atendimento (a primeira vez com a minha irmã deixamos passar) nessa mesma unidade.
Amo os lanches do KFC e sempre o escolho pela qualidade, mas sinceramente depois desse ocorrido não vai ser mais minha primeira opção!!!!!