Odiei os Lanches
Resolvido
São Paulo - SP
28/05/2026 às 21:57
ID: 249993947
Peguei a promoção aonde dizia que quatro lanches sairiam pelo valor de r$ 28 porém ao finalizar acabei pagando a taxa de 36, fiz a compra de quatro lanches coronel Jr e foi a pior experiência que eu tive pois o lanche veio frio sem gosto sem sabor sem nenhum apetrecho a não ser a carne de frango e uma fatia de queijo pelo valor que eu paguei foi um absurdo. Desejo uma reparação da empresa já que a 99 se exime de resolver o problema.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 13:42
Oi, Cristiano, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido! Enviamos uma mensagem privada para você através do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui para te ajudar nessa questão. Verifique também a sua caixa de spam, tá?
Ficamos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade ao seu atendimento.
Pode contar conosco!
Um abraço,
Equipe SAC KFC
Réplica do consumidor
29/05/2026 às 14:07
Respondi a mensagem privada com as fotos solicitadas pela empresa mas não tive nenhum retorno de qual vai ser o procedimento a ser tomado.
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 21:44
Consegui o ressarcimento de parte do valor dos lanches.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8