Pedido KFC incompleto e sem retorno dos canais de atendimento
Não resolvido
Santo André - SP
27/05/2026 às 16:09
ID: 249856469
Fiz um pedido no KFC através do app Keeta no dia 23/05/26 porém vieram faltando dois itens, entrei em contato com o app e não tive retorno, depois entrei em contato com o KFC no dia 25/05/26, detalhei todo o ocorrido, incluindo fotos do pedido e NF e até o momento sem retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/05/2026 às 16:40
Oi, Pedro, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido! Enviamos uma mensagem privada para você através do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui para te ajudar nessa questão. Verifique também a sua caixa de spam, tá?
Ficamos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade ao seu atendimento.
Pode contar conosco!
Um abraço,
Equipe SAC KFC
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 13:49
Ficam o tempo todo pedindo os dados que já passei.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
28/05/2026 às 14:36
Oi, Pedro.
Não recebemos a imagem do print, apenas informações em texto. Precisamos do print em imagem para documentar o ocorrido e para nossa auditoria interna. Ficamos no aguardo do envio, caso queira dar continuidade ao seu atendimento.
Ficamos à disposição.
Um abraço,
Equipe SAC KFC