Imobiliária KG: Falta de Intermediação, Inadimplência e Prejuízos Contratuais
Não respondida
Bragança Paulista - SP
25/08/2025 às 11:40
ID: 225303023
Assunto: Reclamação contra a Imobiliária KG Falta de intermediação e prejuízos contratuais
Prezados,
Locamos um imóvel por intermédio da Imobiliária KG, e desde então enfrentamos sérios problemas de falta de gestão e de informações adequadas por parte da empresa.
A inquilina está inadimplente há 4 meses, motivo pelo qual já foi ajuizada ação de despejo. Para custear as despesas do processo, inclusive, tivemos que vender nosso carro, pois dependemos do valor do aluguel para pagar o aluguel da nossa residência atual.
Além da inadimplência, a inquilina se recusa a abrir o imóvel para visitas de interessados na compra, situação que, conforme entendemos, deveria ser intermediada pela imobiliária. No entanto, a empresa não nos presta informações claras sobre prazos, andamento do processo ou medidas cabíveis, limitando-se a respostas superficiais e sem providências efetivas.
Reiteramos que a função da imobiliária é intermediar a relação entre proprietário e inquilino, inclusive garantindo o cumprimento das obrigações contratuais. No entanto, a KG não tem atuado dessa forma, o que nos causa sérios prejuízos financeiros e emocionais.
Diante disso, solicitamos:
1.Que a imobiliária cumpra sua função de intermediação, mantendo-nos informados de forma clara e objetiva;
2.Que sejam tomadas providências imediatas quanto à liberação do imóvel para visitas de interessados na compra;
3.Que sejam apuradas as responsabilidades da imobiliária quanto à negligência na administração contratual.
Sem mais, aguardamos retorno dentro do prazo legal.