Devolução de compra pela internet

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/11/2024 às 10:45

ID: 201832989

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no site da loja CCS e não consigo entrar em contato para devolução de um produto que não era o que imaginei. Eles não respondem email e o único telefone que tem no site não atende.
Por incrível que pareça, a loja não tem atendimento ao cliente e nem whatsap !!!!!!!!!! Acho que cai num [Editado pelo Reclame Aqui] !
Uma das panelas que comprei veio com defeito interno

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Resposta da empresa

13/11/2024 às 09:38

Bom dia Ângela, tudo bem?

Pode ficar tranquila que nosso time de atendimento entrará em contato com você para alinhar a devolução do produto.

Qualquer dúvida ficamos à disposição.

Consideração final do consumidor

25/03/2025 às 16:02

Falta de canal de comunicação com o cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6