Atraso na entrega de produto comprado pelo Mercado Livre e falta de satisfação da empresa.
Respondida
Santa Maria do Suaçuí - MG
20/08/2026 às 17:37
ID: 256988459
Fiz uma compra nessa empresa através do mercado livre.
Disseram que ela estava chegando na terça feira18 de agosto e não chegou. Reclamei e remarcaram a entrega para 19 ou 20 de agosto. Não chegou até agora. E nem satisfação deram hoje. Desde já obrigada!
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 19:02
Oi, Fátima! Tudo bem?
Poxa, sentimos muito por essa situação. Sabemos como é chato ficar esperando uma entrega e ela não chegar no prazo informado.
Queremos entender certinho o que aconteceu com o seu pedido e verificar junto ao Mercado Livre o motivo desse atraso.
Você pode nme passar, por favor, o número do pedido do Mercado Livre? Assim consigo localizar a compra e acompanhar o caso mais de perto.
Vou verificar isso para você, tá?