Khostar Eletronicos

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Anápolis - GO

12/12/2023 às 13:42

ID: 178059933

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Comprei uns relógios smartwatch nessa empresa KHOSTAR eletronicos ltda cnpj 44.*******.*******/*******76 no dia 07/11/23 e chegou tudo lacrado conforme combinado com a vendedora. Quando fui entregar ao cliente o relógio S8 ultra pro max apresentou um problema no software onde somente ficava em chinês o idioma, e por mais que configurasse ele em português ele voltava sozinho para chinês. Entrei em contato com a vendedora muito atenciosa por sinal que mim passou o contato do setor de devolução e troca .entrei em contato com a moça e ela me informou que iria enviar o código do correio para a logística reversa. Assim foi feito e enviado para a empresa o relógio danificado. Passado alguns dias entrei em contato novamente com ela pra saber se já havia mandado o meu outro relógio de troca , e pra minha surpresa ela disse que não havia recebido ainda, esperei 2 dias e entrei em contato novamente tive a mesma resposta. Porém consultei o site dos correios e verifiquei que já tinha sido entregue no dia 06/11/23 as 15:56 conforme anexo , enviei esse print dos correios e ela ficou sem palavras disse que ia resolver o meu caso. Pois bem depois de 3 dias entrei em contato novamente e ela já não mim respondeu mais. Mando mensagem todos os dias maus sem sucesso. Eu só queria o meu produto de volta . O cliente já mim pagou e preciso Honrar com ele.