Cobrança indevida de rastreador de caminhão após venda do veículo

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

07/04/2026 às 16:40

ID: 245409695

Em nossa empresa temos 4 rastreadores de caminhão, um caminhão vendemos já foi até transferido mas estão cobrando ainda, quero que retirem essa cobrança

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Resposta da empresa

07/04/2026 às 16:45

Olá,


Primeiramente pedimos desculpas por qualquer tipo de transtorno gerado. O Grupo Khronos se preocupa com o bem estar e a segurança de todos os clientes, e casos como este serão tratados com prioridade.


Direcionamos a sua reclamação para a nossa equipe responsável e solicitamos que realizem o contato com o senhor para esclarecimentos e ações de solução referente a sua reclamação.


Agradecemos a sua compreensão e nos colocamos inteiramente á disposição,

Grupo Khronos

Réplica do consumidor

07/04/2026 às 16:46

Aguardo retorno

Réplica da empresa

07/04/2026 às 16:47

Sr. Felipe,

Não localizamos o seu contrato com os dados fornecidos pelo reclame aqui. Por gentileza informar os dados de cadastro conosco.