Cobrança indevida de rastreador de caminhão após venda do veículo

Em réplica
Joinville - SC
07/04/2026 às 16:40
ID: 245409695
Em nossa empresa temos 4 rastreadores de caminhão, um caminhão vendemos já foi até transferido mas estão cobrando ainda, quero que retirem essa cobrança
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 16:45
Olá,
Primeiramente pedimos desculpas por qualquer tipo de transtorno gerado. O Grupo Khronos se preocupa com o bem estar e a segurança de todos os clientes, e casos como este serão tratados com prioridade.
Direcionamos a sua reclamação para a nossa equipe responsável e solicitamos que realizem o contato com o senhor para esclarecimentos e ações de solução referente a sua reclamação.
Agradecemos a sua compreensão e nos colocamos inteiramente á disposição,
Grupo Khronos
Réplica do consumidor
07/04/2026 às 16:46
Aguardo retorno
Réplica da empresa
07/04/2026 às 16:47
Sr. Felipe,
Não localizamos o seu contrato com os dados fornecidos pelo reclame aqui. Por gentileza informar os dados de cadastro conosco.