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Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

26/06/2026 às 15:49

ID: 252446605

A C D'Avila Corretora de Seguros, inscrita no CNPJ n *****, vem, por meio desta, registrar formal reclamação em razão das cobranças indevidas que continuam sendo realizadas por essa empresa, apesar das diversas solicitações de cancelamento já efetuadas.

Conforme demonstram os documentos anexos, foram realizados inúmeros contatos solicitando o cancelamento da cobrança, tendo inclusive havido confirmação por parte da própria empresa de que a cobrança era indevida e deveria ser cancelada.

Entretanto, mesmo após tais confirmações, continuamos recebendo e-mails de cobrança e notificações de pendências financeiras, o que evidencia a falha na prestação do serviço e a ausência de providências para solucionar o problema.

Além disso, de forma ainda mais grave, essa empresa promoveu a inclusão do CNPJ da nossa empresa nos cadastros de inadimplentes do Serasa, apesar de reconhecer que a cobrança era indevida. Tal conduta causou prejuízos à imagem, ao crédito e às atividades comerciais da empresa, podendo ensejar a responsabilização pelos danos materiais e morais eventualmente sofridos.

Diante do exposto, requeremos:

O cancelamento definitivo e imediato da cobrança indevida;
A baixa integral de qualquer débito relacionado a essa cobrança;
A exclusão imediata do CNPJ da empresa dos cadastros de inadimplentes, especialmente do Serasa;
A confirmação, por escrito, das providências adotadas;
A interrupção definitiva do envio de e-mails, notificações ou quaisquer outras cobranças relacionadas ao débito indevido.
Caso as providências acima não sejam adotadas de forma imediata, serão tomadas as medidas administrativas e judiciais cabíveis para resguardar os direitos da empresa, inclusive com pedido de declaração de inexistência do débito, indenização pelos prejuízos causados e responsabilização pela inscrição indevida nos órgãos de proteção ao crédito.

Anexam-se a esta reclamação todas as provas das tratativas realizadas, incluindo os pedidos de cancelamento, as respostas da empresa reconhecendo a improcedência da cobrança e os e-mails de cobrança posteriormente enviados.