Cobrança indevida e uso de dados para contrato não autorizado pela Khronos Rastreamento
Não resolvido
Joinville - SC
17/09/2025 às 21:59
ID: 227200977
Você que está pensando em contratar a empresa khronos para fazer rastreamento de seu veículo, é melhor pensar muito. Você vai ter dor de cabeça com essa empresa. Alguns tempos atrás fiz o rastreamento e após alguns meses constatei que em meu nome eles haviam feito um segundo contrato com meus dados pessoais para um terceiro sem meu consentimento. Isso já tem anos e até agora estou pedindo cancelamento dos contratos e débitos por não concordar com essa situação. Mas só encontro pessoas incompententes querendo saber o que aconteceu, sendo que já expliquei o motivo milhares de vezes. E continuam mandando a fatura para pagar, mas não vou pagar. Então procure outra empresa .para fazer o rastreamento de seu veículo se você não quer se arrepender pelo resto da sua vida.
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Resposta da empresa
19/09/2025 às 08:18
Bom dia sr. Jamir,
Em relação à sua queixa, já realizamos tentativas anteriores de contato com o objetivo de entender melhor o ocorrido e oferecer o devido suporte. Contudo, infelizmente, durante essas tentativas, não foi possível avançar no atendimento, uma vez que a conversa foi interrompida por manifestações ofensivas, o que inviabilizou o prosseguimento do suporte.
Para que possamos seguir com o atendimento e análise completa da situação, solicitamos que entre em contato conosco por meio dos nossos canais oficiais ou, se preferir, responda esta reclamação com um número de telefone e horário de preferência para que nossa equipe de atendimento especializado possa retornar de forma objetiva e RESPEITOSA.
Estamos à disposição para resolver esse impasse da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
19/09/2025 às 14:43
Quando a empresa khronos, trantando de manipular a moral de um cliente, é normal.
Agora, quando o cliente fica irritado e perde o estribilho com uma empresa sem escrúpulos e desacato, imoral.
Não tem problema, vou continuar desmascarando a empresa khronos no reclame aqui quantas vezes for possível.
Preciso da baixa dos débitos e cancelamento dos contratos. Caso contrário, não vou parar.
Vocês escolhem
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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