Funcionária da Chronos ameaçou trabalhadora da área da limpeza em UBS
Resolvido
Joinville - SC
01/09/2026 às 12:56
ID: 257930805
Bom dia meu nome é *****. Eu trabalho na UBS do Jardim Sofia aqui em Joinville é o seguinte tem uma funcionária da Chronos de vocês que trabalham a segurança aqui. O nome dela é *****, a gente teve um desentendimento ela realmente está tendo desentendimento com todos os funcionários. Mas hoje ela teve um A gente teve um desentendimento e ela simplesmente ligou para o esposo dela. O esposo dela veio até aqui na unidade me fez ameaças chacoalhou as portas Balançou a janelas ficou gritando fazendo escândalo e assim ó, eu realmente. Tô com medo eu já fiz um boletim de ocorrência tá com a é contra ameaças que ela me fez ela e ele já fez o boletim de ocorrência, já fiz a reclamação na minha empresa. Eu sou da área da limpeza que eu trabalho na hora Bank, então é o seguinte. Eu quero que vocês tome a pro. Que ela liberou a entrada dele dentro do posto composto fechado que ainda não tava no horário de funcionamento ela abre o posto então ela liberou a entrada dele para ele vir a me ameaçar aqui tem o testemunhas, tá? Então eu quero que vocês tomem uma Providência.
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 13:35
Olá, bom dia.
Lamentamos profundamente pelo ocorrido e por todo o transtorno e constrangimento causados na UBS Jardim Sofia.
A atitude relatada não reflete, de forma alguma, os valores e o padrão de conduta exigidos pela nossa empresa, especialmente se tratando de profissionais encarregados da segurança.
Informamos que, conforme informado na reclamação aberta pela senhora anteriormente, o seu relato já foi encaminhado com prioridade para a nossa gerência e setor operacional. Estamos apurando os fatos para tomar todas as medidas cabíveis de forma imediata.
Agradecemos o seu contato e nos colocamos à disposição para prestar o suporte necessário. Entraremos em contato novamente assim que concluirmos a verificação interna.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
01/09/2026 às 13:45
Tenho que esperar a resposta da empresa mas espero que seja resolvido da melhor forma possível
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
01/09/2026 às 14:04
Olá, Angelita! Tudo bem?
Agradecemos por nos sinalizar o ocorrido. Levamos todas as manifestações muito a sério e já tomamos as medidas necessárias para tratar o seu caso com a devida atenção e urgência.
A nossa supervisão operacional esteve presencialmente na unidade para alinhar a situação com a coordenação local e, como medida imediata, a colaboradora envolvida foi afastada do posto para que as devidas tratativas internas sejam realizadas.
Tentamos entrar em contato com você por telefone hoje em diferentes horários para entender melhor os detalhes e lhe prestar todo o suporte, mas as chamadas foram direcionadas para a caixa postal.
Queremos garantir que você seja ouvida e acolhida. Por favor, nos informe qual o melhor horário ou canal para conversarmos, ou, se preferir, entre em contato direto conosco através do email [email protected]
Atenciosamente.