[Editado pelo Reclame Aqui] compra
Resolvido
Campinas - SP
14/10/2023 às 11:00
ID: 173943439
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcabei de receber uma comunicação do Serasa sobre uma compra em meu CNPJ com um valor absurdo .. Sendo que não conheço a loja e nem mesmo efetuei compra alguma. Ainda mais o objeto que eles fornecem não me tem serventia de nada.
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Resposta da empresa
16/10/2023 às 14:59
Boa tarde, tudo?? foi referente ao 13 arquivos que vocês amassaram, pagaram o boleto atrasado...
presta mais atenção, no seu financeiro...
Réplica do consumidor
16/10/2023 às 21:28
Senhora não sei que arquivo a senhora se refere e nem mesmo tenho financeiro ... Sou autônomo ( qual a finalidade de comprar arquivo ??? Só se for pra arquivar minhas roupas
Réplica da empresa
17/10/2023 às 10:35
Então a senhora entra em contato com a transportadora princesa dos campos, eles lhe passarão
maiores informação, e com os arquivos a senhora faz o que achar melhor... presta um serviço de qualidade que ja mais aconteceria isso
Réplica do consumidor
17/10/2023 às 20:39
Boa noite... Peço desculpas pelo ocorrido, agora que tomei conhecimento dos fatos. Fatos os quais não tenho nenhuma ligação, pois não efetuei o transporte da sua mercadoria. Por essa razão não posso me responsabilizar por dano nenhum.
Uma vez que o único vínculo que tenho com a princesa dos campos é de prestação de serviços pelo qual não efetuei junto a sua empresa.
Réplica da empresa
18/10/2023 às 09:44
Bom dia, que bom que foi resolvido, estou a disposição...
Consideração final do consumidor
18/10/2023 às 13:39
Proprietária deu todo o suporte nescessário para se resolver o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10