ki acabamento

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

04/09/2024 às 19:56

ID: 196703179

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei na empresa Ki acabamento do SIA, Brasília-DF um porcelanato de péssima qualidade vendido como primeira linha (um dos mais caros da loja), que veio ressecado, velho e com várias peças quebradas na caixa na primeira compra e todas as peças da caixa quebradas na segunda compra. Informei a empresa que o revestimento, estava estragado, mal acondicionado e muito velho pois trincava antes de colar na parede e não suportava cortes mesmo usando os melhores equipamentos e 2 profissionais diferentes que tentaram manusear o produto sem êxito, pois rachava com facilidade. Voltei na loja não aceitaram a devolução das peças quebradas e não aceitaram o abatimento no preço das caixas com as peças danificadas. O gerente disse que não irá mais trabalhar com esse produto, não aceitou a devolução, nem o abatimento do preço, ignorou os fatos, humilhou o consumidor e não houve ressarcimento, restou o prejuízo para o cliente.