Ki-Carvão

Reclamar dessa empresa

Araranguá - SC

10/03/2026 às 18:10

ID: 242893377

Adiquiri uma churrasqueira KI-CHEF, assa muito bem, porém a grelha dela solta o galvanizado nos assados.
Mesmo lavando, deixando queimar por mais de meia hora com fogo alto, limpando novamente com palha de aço, passando azeite, etc..
Então perdi algumas carnes, picanha, contrafilé, linguiças, pães e queijos coalho.
Fora a galera esperando e vendo o metal grudado na carne na hora de servir.
Que decepção e constrangimento.
E o pior q pela terceira vez ainda soltou e estou sem usar por que a grelha é na medida da churrasqueira, fica complicado usar outro equipamento.
Realmente vou pensar bem antes de comprar ou indicar algum produto desta marca.
Entrei em contato com a empresa e disseram que lamentavam o ocorrido, o que não resolve o meu problema, e depois de insistir disseram que iam mandar para uma avaliação e teria que esperar pra ver o resultado, mas até agora nada.
Então estou sem usar a churrasqueira e com prejuizo.