Erros na Informação Nutricional dos Produtos Ki-Gostoso

Não respondida
Niterói - RJ
15/05/2025 às 11:23
ID: 217153505
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, bom dia! Espero que estejam bem.
Venho por meio deste relatar um fato ocorrido hoje que me causou extremo desconforto e insegurança com relação ao comprometimento da marca com a segurança e bem-estar de seus consumidores.
Acontece que comprei o produto "Torradinha", onde consta na embalagem as seguintes informações de ingredientes e alergênicos:
"Ingredientes: Farinha de trigo enriquecida com ferro e ácido fólico, alho, margarina, sal, óleo de soja, condimentos preparados de alho, cebola, salsa, urucum, orégano, louro, fermento biológico e açúcar."
"ALÉRGICOS: CONTÉM TRIGO, GLÚTEN E DERIVADOS DE SOJA.
PODE CONTER TRAÇOS DE LEITE, CEITEIO, CEVADA, AVEIA E TRITICALE."
Gostaria que me explicassem como um produto que é feito com manteiga, derivada do leite de vaca, pode ser classificado como um produto que não contém leite e sim, podendo conter traços.
Uma vez que a margarina é utilizada na produção do alimento, o alimento contém margarina e logo, contém leite.
Prezados, quero salientar que há 9 anos sou responsável por uma criança APLV, alérgica ao leite de vaca e suas proteínas, meu filho tem uma alergia que o leva ao choque anafilático e as questões como essa nos atingem diretamente.
Peço humildemente que levem em consideração o meu e-mail, pois como mãe é angustiante encontrar produtos como este no mercado, que nos alergênicos não apresentam os ingredientes na categoria correta.
Seguem imagens de evidências do produto comprado em anexo. Informo que gostei do produto, e vou consumi-lo.
A questão é que comprei pensando em dar para o meu filho pela indicação de haver apenas traços de leite, uma vez que ele não reage a traços. Ao chegar em casa resolvi ler os ingredientes e foi a salvação de uma garganta fechada, muitas doses de adrenalina e um processo pra vocês.
Agradeço desde já pela atenção e desejo um ótimo dia.