Péssimo atendimento no pré venda

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/03/2024 às 21:11
ID: 184709193
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEnviei uma mensagem no WhatsApp para possível compra dos produtos, tenho um comércio e fiquei interessado após um funcionário levar o produto até mim, busquei nas redes sociais e vi breves relatos e divulgações, com ênfase na dedicação e atenção da empresa de vocês.
Ao entrar em contato por meio do Whatsapp, uma funcionária que não se identificou teve um péssimo manejo no atendimento, não trabalhando em cima do meu interesse em adquirir o produto e no elogio que fiz ao receber o produto trazido por um funcionário. Não tirou minhas dúvidas iniciais, não me apresentou nenhum produto ou tabela, nem se importou em não ser monossilábica. Apenas perguntou de onde eu era e ao enviar meu endereço (Rio de Janeiro, que pelo DDD a empresa também é) passei a ser ignorado.
Que esse despreparo não ocorra com futuras possíveis vendas e a empresa não perca seus clientes por causa de maus funcionários, já que os bons são extremamente dependentes dos seus empregos para colocar o pão sobre a mesa e não merecem perder seus empregos pela queda de vendas atribuídas aos que não dão a mínima para a empresa.
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Consideração final do consumidor
06/06/2024 às 16:35
Infelizmente a empresa nem possui alguém que fique de olho nas redes sociais, é notável a falta de respeito com o consumidor ou vendedor.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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