Chocolate horrível
Respondida
Bauru - SP
04/04/2026 às 00:19
ID: 245123229
Chocolate péssimo,nunca vi e como um chocolate tão ruim igual a esse na minha vida , tava tentando fazer casca de ovo e nem o ponto de derreter da de tão oleoso que é,quero meu dinheiro de volta .
Compartilhe
Resposta da empresa
09/06/2026 às 11:29
Olá, tudo bem?
Lamentamos sinceramente pela experiência que você teve com o nosso produto e entendemos a sua insatisfação.
O que você descreveu não condiz com o padrão de qualidade que buscamos oferecer. Sobre o comportamento do chocolate no derretimento e aplicação, podem existir algumas variações dependendo do tipo de produto e da forma de uso, mas, ainda assim, queremos avaliar o seu caso com atenção.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e queremos resolver essa situação da melhor forma possível. para aprimorarmos continuamente nossos processos.
Atenciosamente,
Equipe Ki-Kakau