Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/11/2020 às 13:12

ID: 115097527

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde!No final do mês de outubro, mandei uma mensagem perguntando informações sobre o caminhão big truck ELÉTRICO e pelo Messenger a atendente me enviou um link direcionado para página do produto em questão, então lá pude verificar que o produto estava no valor de R$ *******,https://******* sexta feira estive na loja para comprar e lá me informaram que o valor informado seria do caminhão de pedal, mas no site deles o caminhão está na aba de produtos com bateria 6v e também não tinha nenhuma descrição que o caminhão poderia ser de pedal e a atendente no local informou assim o valor estaria errado o valor correto era de R$ *******,00, fiquei bastante decepcionada, pois fui certa para comprar https://******* O PRODUTO ERA DE PEDAL, NÃO ERA PARA ESTÁ NO LINK JUNTO COM CARRINHO DE BATERIA 6V!!

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Consideração final do consumidor

26/03/2021 às 20:13

A empresa ao vê todas as informações as quais tinha eram verídicas, recebi uma ligação da loja, pedindo para eu comparecer a mesma, e o gerente firmou a venda no valor em questão!!
amei a atitude!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10