Kia Sun Motors

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

04/07/2023 às 19:05

ID: 167610827

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, prezados

Adquirir um Kia Picanto ano 10/11, desde quando peguei o carro observei que um dos lados das lanternas traseiras infiltravam água de uma maneira que queimava sempre as lâmpadas. Então, levei em uma loja especializada nesse tipo de reparo e fui informada que era possivelmente um recall (defeito de fabricação), pois já haviam ido lá outros carros do mesmo modelo com o mesmo problema e que possivelmente o reparo não seria tão eficaz, mas mesmo assim, fizeram, uma vedação nas possíveis brechas. Mas de fato, o problema persistiu. Então, liguei para a central da Kia para ver a possibilidade do recall, mas pelo carro já ter saído da garantia, informaram não haver essa reclamação no sistema deles. Mas certamente é este o problema mesmo.
E já outro recall que é uma folga na coluna de direção. Que todos os demais usuários desse modelo e ano reclamam. E na loja especializada que fui, informaram o mesmo. Então, gostaria de um posicionamento da Kia sobre, pois não quero gastar mais dinheiro fazendo esse tipo de reparo e depois saber que é na verdade um problema da fabricação.

Aguardo retorno! Atenciosamente.