Veículo de passeio não atende o oferecido

Respondida
São Paulo - SP
10/03/2025 às 23:47
ID: 211829911
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesForma de aquisição
Loja Física
Tipo de contratação
Produto
Data da compra
28/01/*******
Nome do produto
Veículos utilitario de passeio
Detalhes do produto
Um arro Estônic hibrido 1.o turbo em menos de um mês já apresenta defeito na luz da injeção e o k
Tipo do documento
Contrato
N do documento
*******
Data da entrega
25/02/*******
Data de cancelamento, desistência ou negativa
Forma de pagamento
Boleto Bancário
Valor da compra
R$ *******.*******,00
Banco emissor
Bv financeira
Reclamação
Detalhes
No dia 28 de janeiro comprei um veículo de passeio stonic hibrido 1.o da marca kia ******* com garantia de fábrica na loja física quest multimarca com ******* km só no dia 25 de fevereiro foi emitido a nota https://******* depois o veículo começou apresenta luz da injeção acessa e alto consumo de combustível em média 8.3 por lit km foi reclamação na kia o qual o veículo ficou do dia 6 a 8 de março pra reparo no dia 9 voltou apresentar o mesmo defeito. Sendo assim filmado e mentrwga pra o consultor maycom solicitando o reparo assim está sendo pedido o veículo pra vistoria de peças .o mesmo não estou de confiança com o veiculo pois já apresentou esse defeito como pode garantir que não vai apresenta mais outros defeitos vicioso. Não tem condições de manter um veículo que é Ferramenta do meu trabalho parado por dias.o qual foi comprado pra trabalhar e economizar mais não está acontecendo https://******* isso venho a solicitar a troca o devolução do valor pago em conta por estorno e cancelamento do contrato por o veículo não apresentar de acordo com imetro no consumo de combustível e outros como relatado.
Pedido
Cancelamento da compra/serviço com restituição do valor pago
Forma de devolução
Ordem de Pagamento
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Resposta da empresa
12/03/2025 às 16:41
Boa tarde Luiz Antonio, Nossa concessionária fica em PORTO ALEGRE/RS - temos concessionária há mais de 30 anos sendo referencia em nosso estado.
Peço que essa reclamação seja enviada a KIA e a concessionária a qual foi feito o reparo e adquirido o veículo.
SAC KIA https://******* ou ******* 77 *******