Kiabi

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/04/2020 às 10:48

ID: 103401879

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom Dia,

Há mais ou menos 2 meses solicitei o cancelamento do meu cartão kiabi, tenho compra parcelada e nunca atrasei , sempre paguei o valor total da fatura , porém desde março tenho recebido o valor indevido da parcela , estão me cobrando encargos contratuais no valor de 14.00 + $ 4,00 de anuidade , valores esses que não foram cobrados ou pagos nos meses anteriores .

Solicito que seja devolvido o valor pago referente ao encargo do mês passado, e que a fatura desse mês seja corrigida para pagamento.

Grata !