Problemas com entregas de pedidos sem informações das lojas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Viçosa - MG

09/04/2026 às 08:54

ID: 245553619

Empresa não explica o que aconteceu com as minhas entregas, dois pedidos que deveriam ser entregues sem informar as respectivas lojas !

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Resposta da empresa

09/04/2026 às 09:04

Olá, Fabrícia!!

Na segunda-feira 06/04 entramos em contato com você no WhatsApp informando que a transportadora retornou pra gente que tinham extraviado seu pedido durante o trajeto, de imediato propomos o reenvio do pedido e você concordou.

O mesmo está sendo enviado hoje, e com outra opção de frete mais rápida para que você possa receber o quanto antes!
Assim que for enviado, vamos te encaminhar os dados de rastreio para que você possa acompanhar a entrega.
Qualquer duvida, estamos à disposição ;)

Consideração final do consumidor

16/04/2026 às 19:43

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10