Reclamação resolvidaResolvido

defeito em lampadas

Kian Iluminação
Colombo - PR
06/05/2022 às 10:41
ID: 142959597
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

adiquiri 3 lampadas da marca kian 50w 6500k, em 07/2021, porem não foram utilizadas as horas uteis e ja pararam de funcionar

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Resposta da empresa

06/05/2022 às 16:42

Prezada Fernanda,

Em relação ao exposto, temos um posicionamento de respeito aos nossos clientes de transparência, cordialidade e respeito mútuos em função da visão e missão de nossa empresa.

Prestadas essas informações, reafirmamos nosso compromisso com o melhor atendimento e permanecemos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos que se fizerem necessários, através dos nossos canais: e-mail: sac@kian.com.br, telefones: 0800 024 4500 e/ou (21)2702-4575, de segunda-feira à quinta-feira das 08h às 18h e sexta-feira das 08h às 17h, e em nosso site: www.kian.com.br

Atenciosamente,
SAC KIAN

Consideração final do consumidor

11/05/2022 às 17:49

efetuaram a devolução do valor das lâmpadas. Fiquei satisfeita com o atendimento

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
RA1000
RA1000
9.7/ 10

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