Reclamação resolvidaResolvido

Lâmpada veio com defeito, pois não estava acendendo.

Kian Iluminação
FORTALEZA - CE
24/06/2022 às 17:26
ID: 145687851
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Revendo os produtos da Kian iluminação em nossa loja, e vendi uma lãmpada para o cliente a qual foi verificado no mesmo instante através de de teste que a mesma não estava acendendo, troquei a lâmpada para o cliente e ele levou uma que esta funcionando perfeitamente.

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Resposta da empresa

24/06/2022 às 17:47

Prezada Raimunda,

Em relação ao exposto, temos um posicionamento de respeito aos nossos clientes de transparência, cordialidade e respeito mútuos em função da visão e missão de nossa empresa.


Prestadas essas informações, reafirmamos nosso compromisso com o melhor atendimento e permanecemos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos que se fizerem necessários, através dos nossos canais: e-mail: sac@kian.com.br, telefones: 0800 024 4500 e/ou (21)2702-4575, de segunda-feira à quinta-feira das 08h às 18h e sexta-feira das 08h às 17h, e em nosso site: www.kian.com.br

Atenciosamente,
SAC KIAN

Consideração final do consumidor

27/06/2022 às 12:14

Atendimento super rápido, e muito educado e prestativo.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
RA1000
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9.8/ 10

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