Reclamação resolvidaResolvido

Lâmpadas queimadas

Kian Iluminação
Cariacica - ES
14/12/2021 às 15:59
ID: 134797713
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei duas lâmpadas de led 50w e após seis meses de uso as mesmas queimaram sem motivo aparente. Gostaria de saber como proceder pra troca.

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Resposta da empresa

14/12/2021 às 17:49

Prezada Glaucia,

Em relação ao exposto, temos um posicionamento de respeito aos nossos clientes de transparência, cordialidade e respeito mútuos em função da visão e missão de nossa empresa.

Enviamos uma mensagem no privado melhor entendimento.

Prestadas essas informações, reafirmamos nosso compromisso com o melhor atendimento e permanecemos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos que se fizerem necessários, através dos nossos canais: e-mail: sac@kian.com.br, telefone: 0800 024 4500 de segunda à sexta-feira, das 8:00h às 18:00h, e em nosso site: www.kian.com.br

Atenciosamente,
SAC KIAN

Consideração final do consumidor

16/12/2021 às 13:57

Muito prestativo e excelente atendimento com certeza comprarei novamente!

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
RA1000
RA1000
9.8/ 10

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