Resolvidoluminária LED EMB QD SLIM 24W 6,5K ECONOMAX
ResolvidoComprei 1 luminária LED EMB QD SLIM 24W 6,5K ECONOMAX, e a mesma apresentou defeito (queimou). Entrei em contato com o SAC da empresa KIAN, e me solicitaram alguma documentação, e como estava em falta no estoque, solicitaram meus dados bancários, para reembolso, o que foi efetuado imediatamente após o contato e meu problema foi solucionado.
Resposta da empresa
14/12/2021 às 11:51Prezado Osvaldo,
Em relação ao exposto, temos um posicionamento de respeito aos nossos clientes de transparência, cordialidade e respeito mútuos em função da visão e missão de nossa empresa.
Enviamos uma mensagem no privado melhor entendimento.
Prestadas essas informações, reafirmamos nosso compromisso com o melhor atendimento e permanecemos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos que se fizerem necessários, através dos nossos canais: e-mail: sac@kian.com.br, telefone: 0800 024 4500 de segunda à sexta-feira, das 8:00h às 18:00h, e em nosso site: www.kian.com.br
Atenciosamente,
SAC KIAN
Consideração final do consumidor
15/12/2021 às 17:19O atendimento foi rápido, e eficaz, e fiquei muito satisfeito com a resolução.
Resolvido
