Reclamação resolvidaResolvido

Má qualidade das lâmpadas

Kian Iluminação
São Gonçalo - RJ
23/06/2022 às 01:36
ID: 145588001
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Boa noite, comprei 2 lâmpadas aí na Kian e com pouco tempo de uso elas queimaram. Me orientaram a entrar em contato com vocês

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Resposta da empresa

23/06/2022 às 11:18

Prezado Vinícius,

Em relação ao exposto, temos um posicionamento de respeito aos nossos clientes de transparência, cordialidade e respeito mútuos em função da visão e missão de nossa empresa.

Encaminhamos uma mensagem no privado para melhor entendimento.


Prestadas essas informações, reafirmamos nosso compromisso com o melhor atendimento e permanecemos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos que se fizerem necessários, através dos nossos canais: e-mail: sac@kian.com.br, telefones: 0800 024 4500 e/ou (21)2702-4575, de segunda-feira à quinta-feira das 08h às 18h e sexta-feira das 08h às 17h, e em nosso site: www.kian.com.br

Atenciosamente,
SAC KIAN

Consideração final do consumidor

27/06/2022 às 14:26

Muito bom o atendimento e a velocidade em responder.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
RA1000
RA1000
9.8/ 10

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